전주시가 친절기사 표창으로 택시 친절서비스를 높여나가고 있다.
시는 26일 전주 부시장실에서 ‘2018년 1/4분기 택시 운수종사자 표창’ 시상식을 갖고, 개인택시 운수종사자 강승필 씨 등 친절기사로 선정된 10명에게 표창장을 수여했다.
택시 친절기사 표창은 택시운수종사자들의 자발적인 친절 서비스 정착과 모범 운수종사자로서의 자긍심 고취 등을 통해 택시 친절서비스를 높이기 위한 것으로, 지난 2016년부터 현재까지 총 155명의 친절기사가 탄생했다.
이날 표창을 받은 택시 친절기사들은 전주시 개인택시운수종사자들로 차량 내 청결유지와 승객에 대한 친절한 응대는 물론, 승객이 두고 내린 분실물을 찾아주고 각종 교통캠페인에 참여하는 등 품격 있는 전주이미지 정착을 위해 앞장선 모범 운수종사자들이다.
대표적으로, 수상자 중 박건우 기사와 장충구 기사의 경우, 평소 차량 내 청결유지와 친절한 승객응대에 힘썼으며, 특히 전주를 찾는 관광객에게 관광명소와 맛집을 안내하는 등 적극적이고 친절한 관광안내로 관광도시 전주 이미지 향상에 모범을 보여 친절기사로 선정됐다.
이와 관련, 택시 친절기사 선정은 시민제보, 택시조합 추천 등을 종합해 선정되며, 승객 응대 및 운전태도, 차량 청결유지, 교통약자 배려, 안전운행 등이 평가 대상이다. 택시를 이용하는 시민이면 누구나 천년전주 콜센터(063-222-1000) 또는 120 생활민원 전화, 택시조합(개인택시=063-274-5947, 법인택시=063-254-1443), 전주시 시민교통과(063-281-2079), 법인택시 회사, 시 홈페이지(www.jeonju.go.kr) 등을 통해 친절사례 등을 제보할 수 있다.
이강준 전주시 시민교통과장은 “장시간 운전으로 몸과 마음이 지친상황에서도 교통약자를 위한 배려에 솔선수범하며 선진교통문화 정착에 앞장서는 친절기사들의 노고에 감사린다”라며 “택시업계 전반에 친절문화가 확산되도록 앞으로도 솔선수범해주시길 바란다”고 당부했다.
한편, 시는 앞으로도 매 분기별 택시 친절기사를 선정·표창해 택시운수종사자들의 자긍심 고취는 물론 경쟁력을 높여 택시운수종사자들 스스로 안전하고 친절한 서비스를 실천토록 해 ‘모두가 타고 싶은 전주택시’를 만들어 나갈 계획이다.
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