[일간전북 = 이혜숙 기자]
덕진구가 행정의 최일선에서 민원인의 편의를 돕는 사회복무요원들을 격려하고 역량을 강화하는 시간을 가졌다.
전주시 덕진구(구청장 양연수)는 30일(화) 덕진구청 2층 강당에서 구 및 동 주민센터 사회복무요원 110여명이 참석한 가운데, ‘대민 봉사정신 함양’과 ‘친절역량 강화’를 위한 「2018년도 하반기 사회복무요원 소양교육」을 실시했다.
양연수 덕진구청장은 인사말을 통해 각자의 위치에서 행정보조 업무와 현장업무에 투입되어 책임감을 갖고 묵묵히 맡은 바 소임을 다하는 사회복무요원들을 격려하였으며, 복무기간 동안 국가와 사회를 위해 봉사하고 배울 수 있는 좋은 기회라 생각하고 능동적인 자세로 복무할 것을 당부했다.
한편, 이날 소양교육은 1부와 2부로 구성되었으며 △1부에는 박정순 강사를 초빙하여 ‘시민만족을 위한 서비스커뮤니케이션’이라는 주제로 ‘시민응대 접점의 중요성’, ‘감정조절 및 긍정성 훈련’, ‘서비스 커뮤니케이션’ 등을 알아보는 시간을 가졌다.
△2부에는 사회복무요원 담당자가 복무기강 교육을 실시한 후, 질의응답 시간을 끝으로 모든 교육을 마무리했다.
또한, 어려운 여건 속에서도 맡은 바 임무를 성실히 수행하여 타의 모범이 되는 우수 사회복무요원 15명에 대하여 표창장과 부상으로 특별휴가증(5일)도 수여해 사회복무요원들의 사기를 진작시켰다.
앙연수 덕진구청장은 “전화응대, 행정업무 보조 등 사회복무요원들이 맡은 업무는 시민의 편익과 직결되는 부분으로, 사회복무요원들이 매사에 자긍심을 가지고 성실히 복무하길 바란다.”며, “앞으로도 다양하고 내실 있는 소양교육을 통해 사회복무요원들의 역량을 강화하여 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.
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