익산시 민원콜센터는 지난 14일 홀몸 어르신들에게 전달할 사랑의 김장김치 담그기 행사를 가졌다.
이번 행사는 콜센터 수탁업체인 ㈜메타넷엠플랫폼 후원으로 콜센터 상담원 5명이 직접 김장김치 80여 포기를 담갔다.
김장김치는 홀몸어르신 안심콜서비스 대상자 중 10명을 선정해 콜센터 상담원이 직접 방문하여 전달하고 추운 겨울 안부를 확인하는 따뜻한 시간을 가졌다.
한선미 익산시 민원콜센터 팀장은 “적은 양이지만 정성스럽게 만든 김장김치를 드시고 건강하고 따뜻한 겨울을 나시기를 바란다”며 “앞으로도 익산시 홀몸 어르신들의 어려움을 살피고 같이 나누는 활동을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
한편 익산시 민원콜센터(1577-0072)는 2012년부터 홀몸 어르신 100명을 대상으로 매주 2회 이상 안심콜서비스를 시작해 2015년에는 170여 명으로 확대 운영하고 있으며, 지원서비스 연계 등 맞춤형 노인복지 서비스 향상에 노력을 기울이고 있다.
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