[장수미 기자] 성남시는 정부민원포털인 ‘민원24(http://www.minwon.go.kr)’안내 전용 창구를 11일 시청 종합민원실 내 개설했다.
이를 통해 시는 행정기관을 방문하지 않고도 집에서 인터넷을 이용해 언제,어디서나 민원 안내·신청·열람 발급받을 수 있는 ‘민원24’ 포털 이용의 편리함을 시청 방문시민들에게 홍보한다. 또 그 동안 사용방법을 몰랐던 민원인들을 대상으로 회원가입 절차와 방법 등을 안내하고 직접 시연하는 기회를 제공해 민원서류 발급에 따른 시간과 비용 절감법을 알려준다.
‘민원24’는 주민등록 등·초본, 건축물대장, 토지대장, 고등학교성적(졸업)증명서 등 총 82종 민원을 집에서 발급받을 수 있으며 온라인 발급 수수료는 면제되거나 감면된다.
또한 이사, 사망, 장애복지, 다문화가족서비스 등 주요 생활민원 20개 분야는 관련기관을 방문하지 않고도 한 번에 일괄 처리할 수 있다. 생활민원 일괄서비스와 온라인으로 발급한 민원서류의 진위확인 서비스도 이용할 수 있다.
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