[이혜숙 기자] 인산의료재단 전라북도마음사랑병원은 19일 마음사랑병원 문화센터에서 제7회 지역사회와 함께하는 ‘고객사랑실천 서비스교육’을 진행한다.
이번 교육은 고객만족 서비스의 중요성을 인식시키고 고객응대 기본예절과 서비스 현장 직원들의 주도적인 역할 정립을 통하여 전북지역 의료·복지 시설의 서비스 향상에 기대하고 있다.
김성수 행정원장는 “환영인사와 홍보동영상 상영에 이어 마음사랑병원의 서비스코디네이터의 주제 강의로 진행될 예정이며 전북지역의 병·의원, 정신보건기관, 보건소 및 요양시설 등 서비스 현장 직원 50여명이 참석할 예정이다.
마음사랑병원은 임상경력 2년 이상인 간호사를 대상으로 전문 서비스코디네이터를 양성하고 있으며 현재 10기로 매년 1명씩 선발하여 1년 동안 서비스캠페인 진행과 직원 교육, 지역사회 관계기관 서비스 교육 및 실전 훈련을 하는 서비스강사로서 활동을 하고 있다.
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