［순지훈기자］ 한국지엠주식회사(이하 한국지엠)는 16일 기업 블로그 ‘한국지엠 톡(Talk)’ 개설 2주년을 맞아 소셜미디어를 통한 고객과의 소통을 더욱 강화할 예정이다.

한국지엠 기업 블로그 ‘한국지엠 톡’(http://blog.gm-korea.co.kr)은 지난 2009년 개설 이래 현재까지 330만명이 찾은 인기 자동차 블로그로 성장했다. 이는 하루 평균 4,500여명의 네티즌이 블로그를 방문한 것으로 총 페이지 뷰는 누적 500만 건에 달한다.

‘한국지엠 톡’은 개설 이후 양적인 성과 뿐만 아니라 성공적인 운영으로 국내 자동차 기업의 소통 문화 정착에 큰 기여를 했다는 평가를 받고 있다. 블로그 개설 초기부터 댓글을 완전 개방, 그 동안 1만 5,000개의 댓글이 오가며 기업과 소비자 사이에 활발한 대화의 장을 형성했다.

또한 ‘한국지엠 톡’은 1,800여건에 이르는 풍부한 컨텐츠, 디자인과 연구개발 등 사내 각 분야 임직원의 자발적 참여, 오토캠핑과 모터레이싱 등 자동차 관련 다양한 볼거리를 제공해 네티즌에 큰 호응을 얻고 있다.

한국지엠은 소통 중심의 기업 블로그 ‘한국지엠 톡’ 운영을 통해 다소 보수적이었던 국내 자동차 기업 사이에서 소비자와의 직접 소통에 물꼬를 튼 것을 인정 받아 지난해 대한민국소통 협회에서 주최한 2010년 소통대상에서 ‘소셜미디어 부문 우수 기업’으로 선정되기도 했다.

한국지엠은 ‘한국지엠 톡’ 개설 2주년을 맞아 기업 블로그를 기업 커뮤니케이션의 허브로 강화하고, 페이스북 등 소셜미디어와 뉴미디어의 접근성을 높임과 동시에 풍부한 컨텐츠를 제공하기 위해 전면 개편을 단행했다.

또한 향후 더 많은 정보와 소통이 소셜미디어를 통해 이루어질 것으로 예상하고, 기업 블로그를 소셜미디어 시대 커뮤니케이션 허브로 강화해 나갈 예정. 이에 따라 그동안 회사 소식과 제품 위주로 구성됐던 내용을 채용 등 대외 커뮤니케이션이 필요한 전 분야로 확대해 나갈 계획이다.

따라서 11월로 예정된 쉐보레 브랜드 출범 100주년을 맞아 매일 하나씩 쉐보레의 100가지 이야기를 공개하고 SNS와 연계, 경품을 제공할 예정이다.