[일간전북=이혜숙기자] 김제시는 지난 1일 시청 대강당에서 실과소 및 읍면동 직원 400여명이 참석한 가운데 감사사례 중심의 업무능력 향상을 위한 직무역량강화 교육을 실시했다.
이번 교육은, 청백-e시스템 운영 등 IT 기반으로 빠르게 변화하고 있는 감사환경 흐름을 공유함으로써 직무역량을 강화함은 물론,
‘부서간의 사전협조 미흡’, ‘관련법령 미 준수에 따른 고충민원 발생’ 지적사항을 전파하여 부서간 협업의 필요성과 고충민원의 중요성을 알리고 유사사례 재발을 미연에 방지하고자 마련되었다.
또한, 올해 초부터 인․허가 사항 등 민원업무 처리결과에 대한 ARS 민원만족도 조사(실시간 청렴도 조사시스템)를 실시하고 있음을 안내하여 청렴문화 정착과 함께 민원인에 대한 행정서비스 향상을 위해 노력해 줄 것을 당부했다.
이건식 김제시장은 ‘시민의 눈높이가 높아진 만큼 시민을 위한 맞춤서비스 제공을 위해 노력할 것’이라고 밝히며, ’이번 교육을 통해 업무능력과 청렴의식을 높이는데 큰 도움이 되기를 바란다.‘고 전했다.
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